目前，太原市已經(jīng)實現(xiàn)清潔供熱全覆蓋，全市供熱面積共計2.3億平方米，其中集中供熱面積2.1億平方米。太原市是“源—網(wǎng)—站—戶”供熱模式：供熱系統(tǒng)主要由熱源、市區(qū)一次網(wǎng)、小區(qū)熱力站、二次網(wǎng)以及各熱用戶系統(tǒng)組成。高溫高壓的熱水在熱源經(jīng)過循環(huán)水泵加壓，通過市區(qū)一次管網(wǎng)輸送至各小區(qū)熱力站，高溫高壓的熱水在熱力站經(jīng)過隔壓換熱后，重新升至用戶系統(tǒng)可承受的壓力和溫度輸送至千家萬戶。
“暖氣怎么不熱啊？”“不會放水排氣，能教教我們嗎？”“我們家暖氣片比較老了，會不會影響供暖效果？”供暖季到了，這些問題成了許多市民關(guān)注的重點。11月2日，帶著這些疑問，山西晚報記者撥通太原市供熱故障聯(lián)系電話，請工作人員進行了解答。
家中暖氣不熱怎么辦？
“我家暖氣還沒熱，怎么回事兒呢？應(yīng)該做什么檢查？”家住太原市和平北路一小區(qū)的張女士提出疑問。張女士說自家是老小區(qū)，沒有物業(yè)，因為居住在一層，本來就比較陰冷，就特別盼望暖氣能好一些，不然在家都得穿著大棉衣，很是遭罪。
工作人員表示，遇到家中暖氣不熱現(xiàn)象，首先應(yīng)了解本單元或本棟樓其他住戶家中情況。如全部不熱，需及時聯(lián)系供熱公司進行處理；如個別住戶不熱首先應(yīng)檢查進出戶閥門是否開啟，如閥門無法開啟或損壞，需聯(lián)系物業(yè)或供熱公司進行維修處理；如閥門都已開啟，可能是積氣、過濾網(wǎng)堵塞，此時可對樓道立管及家中暖氣片進行排氣，清洗過濾網(wǎng)；如家中個別組暖氣不熱，如為單管系統(tǒng)需對此組暖氣片進行排氣，如為雙管系統(tǒng)，除排氣外可能是各組暖氣水平失調(diào)所致，可將其他組暖氣閥門適當(dāng)調(diào)小；如以上操作仍不能解決，可能為各層住戶垂直失調(diào)所致，需聯(lián)系供熱公司進行調(diào)整。
暖氣排氣分兩種情況
“我聽大家說，暖氣不熱可以排氣來改善。但是怎么排氣呢？我也不敢隨便動暖氣片，萬一跑水可就麻煩了?！碧斜敝协h(huán)解放路一小區(qū)居民喬先生說道。
工作人員介紹：排氣分為兩種情況，一種是暖氣片用戶，排氣閥一般都安裝在暖氣片頂端位置，外觀像個小螺絲，將每組暖氣片的排氣閥手動擰開，只需稍微擰開一點，積氣會自動排出，直到暖氣片中有水排出，水流平穩(wěn)無氣體排出后，即可關(guān)閉排氣閥，排氣完成。還有一種是地暖用戶，關(guān)閉供水閥門及各支路閥門，準備一根軟管連接在分集水器排氣口上，打開排氣閥及各支路閥門分別對分水器每個支路進行排氣，直到放出的水不含氣體。排氣結(jié)束后開啟供水閥門及各支路閥門，關(guān)閉排氣閥。
工作人員強調(diào)，暖氣里的水不能一直放。因為私自放水會導(dǎo)致供熱系統(tǒng)失壓、發(fā)生倒空現(xiàn)象，空氣進入系統(tǒng)形成氣阻，導(dǎo)致局部甚至大部分用戶不熱，影響供暖效果；暖氣大量失水，需要補充大量冷水，使供熱效果大幅下降；暖氣里的水是通過化學(xué)處理的，作為生活用水會對人體產(chǎn)生影響。
私改設(shè)備影響供熱效果
今年剛裝修好房的太原市民馮女士提出疑問：多加了兩組暖氣片，溫度卻不如以前，這是怎么回事？
工作人員說，私自改裝采暖設(shè)備會破壞供熱系統(tǒng)的整體結(jié)構(gòu)，導(dǎo)致供熱水力失調(diào)，影響整個供熱系統(tǒng)穩(wěn)定和正常運行；私裝私改采暖設(shè)備，因缺乏必要的施工安裝設(shè)施和經(jīng)驗，會出現(xiàn)暖氣管不嚴密和跑冒滴漏現(xiàn)象，甚至使供熱設(shè)備受到破壞，影響供熱效果。
停電停水對供熱有影響
“1號家里停電，感覺暖氣沒前幾天熱了，不知道是不是我的心理作用?！碧忻駨埮空f，從試供暖開始，家里暖氣一直挺好的，但小區(qū)停電后感覺家里變冷了。
工作人員介紹：集中采暖用戶暖氣里的水是通過換熱站循環(huán)水泵把加熱的熱水輸送到用戶的供暖系統(tǒng)中。如果停電，供暖系統(tǒng)中的熱水將停止循環(huán)，滯留在暖氣里的熱水不再被加熱，溫度會下降，所以停電會影響供熱。如果停水，供熱管道缺水會影響整個系統(tǒng)的壓力和流量，供熱管道里要有足夠的水量才能保持正常運行。
山西晚報記者 賈蔚然
（責(zé)任編輯：梁艷）
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