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“民生疑問找AI,山晚記者親測效果”系列報(bào)道六
遇到職場困倦期?AI: 創(chuàng)造第三種可能
2025年02月26日 09時(shí)50分   山西晚報(bào)

社會(huì)的快速發(fā)展和競爭的日益激烈,不少職場人面臨新挑戰(zhàn)。既希望借助積累的經(jīng)驗(yàn)在業(yè)績上取得成就,又想兼顧時(shí)間和精力享受生活,還希望能夠持續(xù)學(xué)習(xí)和成長……面對這些心理困境,AI能否給出專業(yè)的解決辦法?

AI:尋找既非躺平也非過度奮斗的中間狀態(tài)

記者提問:35歲左右的基層員工,不甘心碌碌無為,但是奮斗打拼的動(dòng)力又不足,一直很糾結(jié),怎么能夠讓自己積極起來?

AI回答:你的困惑反映了很多職場人在中年轉(zhuǎn)型期的典型心理沖突。這種狀態(tài),其實(shí)正是重新認(rèn)識自我的契機(jī)。以下提供幾個(gè)具有操作性的建議:

用“職業(yè)心電圖”工具重新校準(zhǔn)狀態(tài)。繪制情緒波動(dòng)曲線:連續(xù)兩周記錄每日工作時(shí)的情緒峰值和低谷時(shí)刻;標(biāo)注能量消耗點(diǎn):用不同顏色標(biāo)記會(huì)議、執(zhí)行、創(chuàng)新等不同工作場景的耗能程度;識別隱性動(dòng)力源:分析哪些事務(wù)能帶來心流體驗(yàn),哪些引發(fā)逃避心理。

建立“動(dòng)態(tài)平衡”工作模式。利用80/ 20精力分配法:將80%精力投入核心業(yè)務(wù),20%用于探索新可能;階梯式目標(biāo)設(shè)定:以季度為單位設(shè)置3級目標(biāo)(保底-正常-挑戰(zhàn));建立反脆弱機(jī)制:每周預(yù)留2小時(shí)“試錯(cuò)時(shí)間”嘗試跨界學(xué)習(xí)或副業(yè)探索。

重構(gòu)價(jià)值坐標(biāo)系。制作“人生平衡輪”:從健康、家庭、成長等8個(gè)維度進(jìn)行現(xiàn)狀評估;設(shè)定非職場KPI:例如每月讀完2本非專業(yè)書籍、每周3次運(yùn)動(dòng)打卡;創(chuàng)建第二身份:通過行業(yè)社群、知識分享等方式建立專業(yè)外的個(gè)人品牌。

實(shí)施“職場斷舍離”。清理無效社交:用DISC模型篩選真正有價(jià)值的職場關(guān)系;優(yōu)化工作流:用自動(dòng)化工具替代重復(fù)性勞動(dòng),每年更新技能樹;建立情緒防火墻:設(shè)定工作信息處理時(shí)段,培養(yǎng)“下班即切換”能力。

設(shè)計(jì)“漸進(jìn)式改變”方案。啟動(dòng)30天微改變計(jì)劃:從調(diào)整作息時(shí)間開始建立掌控感;建立成長賬戶:將每個(gè)小成就轉(zhuǎn)化為可視化的積分獎(jiǎng)勵(lì);尋找職場同盟者:組建3-5人的互助小組共享資源。

這種狀態(tài)往往暗示著現(xiàn)有的價(jià)值體系需要升級。建議用三個(gè)月時(shí)間進(jìn)行系統(tǒng)性自我觀察,記錄每次產(chǎn)生負(fù)罪感的具體情境,逐步找到個(gè)人發(fā)展曲線與社會(huì)時(shí)鐘的契合點(diǎn)。真正的成長不是非此即彼的選擇,而是創(chuàng)造第三種可能性。

記者提問:第三種可能性可以展開說說嗎?

AI回答:第三種可能性,即尋找一種中間狀態(tài),被稱為“平衡式奮斗”。以下是對這種第三種可能性的詳細(xì)展開:

平衡式奮斗是一種在職場與個(gè)人生活之間尋求平衡的生活方式。它既不是放棄努力也不是不顧一切過度拼命。而是根據(jù)自己的實(shí)際情況,設(shè)定合理的目標(biāo),采取適度的努力,既追求職業(yè)發(fā)展,又注重身心健康和個(gè)人幸福,能夠持續(xù)學(xué)習(xí)與成長。

具體做法是,第一,設(shè)定目標(biāo):根據(jù)自己的能力和興趣,設(shè)定既不過高也不過低的職業(yè)目標(biāo)。目標(biāo)應(yīng)具有可行性,能夠在自己的努力下實(shí)現(xiàn),同時(shí)又能帶來成就感。第二,適度努力:在工作中投入適量的時(shí)間和精力,避免過度勞累和消極怠工。學(xué)會(huì)在工作中尋找樂趣,保持對工作的熱情和興趣。第三,注重身心健康:關(guān)注自己的身體健康,保持規(guī)律的作息和適度的運(yùn)動(dòng)。注重心理健康,學(xué)會(huì)調(diào)節(jié)情緒,保持積極的心態(tài)。第四,平衡工作與生活:合理安排工作時(shí)間和休息時(shí)間,確保有足夠的時(shí)間陪伴家人、享受生活。培養(yǎng)興趣愛好,豐富自己的生活內(nèi)容,緩解工作壓力。第五,持續(xù)學(xué)習(xí)與成長:保持對新知識和新技能的好奇心,不斷學(xué)習(xí)提高自己的競爭力。關(guān)注行業(yè)動(dòng)態(tài),了解市場變化,為自己的職業(yè)發(fā)展做好準(zhǔn)備。

記者提問:要如何行動(dòng),怎么做能夠?qū)崿F(xiàn)呢?

AI回答:自我反思:深入了解自己的內(nèi)心世界,明確自己的價(jià)值觀、興趣和目標(biāo)。分析自己的優(yōu)勢和劣勢,找出適合自己的職業(yè)發(fā)展路徑。

制定計(jì)劃:根據(jù)自己的實(shí)際情況,制定具體的職業(yè)發(fā)展計(jì)劃和個(gè)人成長計(jì)劃。計(jì)劃應(yīng)具有可操作性,能夠指導(dǎo)自己的行動(dòng)。

尋求支持:與同事、朋友和家人保持良好的關(guān)系,尋求他們的支持和理解。在遇到困難時(shí),不要獨(dú)自承受,而是尋求他人的幫助和建議。

保持靈活性:在面對變化和挑戰(zhàn)時(shí),保持靈活和開放的心態(tài)。學(xué)會(huì)調(diào)整自己的計(jì)劃和策略,以適應(yīng)不斷變化的職場環(huán)境。

持續(xù)反思與調(diào)整:定期反思自己的工作表現(xiàn)和生活狀態(tài),總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)。根據(jù)實(shí)際情況,不斷調(diào)整自己的目標(biāo)和計(jì)劃,保持平衡式奮斗的狀態(tài)。

綜上所述,平衡式奮斗為中年基層員工提供了一種既非躺平也非過度奮斗的中間狀態(tài)。通過合理設(shè)定目標(biāo)、適度努力、注重身心健康、平衡工作與生活以及持續(xù)學(xué)習(xí)與成長等方式,中年基層員工可以在職場和個(gè)人生活之間找到平衡,實(shí)現(xiàn)自己的職業(yè)發(fā)展和個(gè)人幸福。

專家點(diǎn)評:AI的回答有亮點(diǎn)也有局限

AI的這份回答,有理論有方法,是否靠譜,記者請到了山西省心理咨詢師協(xié)會(huì)沙盤專委會(huì)主任委員、國家二級心理咨詢師蘇延恒進(jìn)行點(diǎn)評。

蘇老師表示,AI的這一回答,有亮點(diǎn)也有局限。

他說,亮點(diǎn)主要體現(xiàn)在以下三個(gè)方面:系統(tǒng)性策略構(gòu)建,提出“平衡式奮斗”作為第三種可能性,整合了自我認(rèn)知(如“職業(yè)心電圖”工具)、目標(biāo)管理(階梯式目標(biāo)設(shè)定)與資源優(yōu)化(職場斷舍離),形成可操作的全方位的系統(tǒng)方案。

心理剖析與工具結(jié)合:將職場困倦、發(fā)展焦慮歸因于認(rèn)知價(jià)值體系沖突,并運(yùn)用具體化技術(shù),通過“情緒波動(dòng)曲線”“人生平衡輪”等工具將抽象心理問題轉(zhuǎn)化為具體化可視化行動(dòng),符合現(xiàn)代職場人“問題需落地”的需求。

動(dòng)態(tài)平衡理念創(chuàng)新:打破非此即彼的二元對立,提出“80/20精力分配”“試錯(cuò)時(shí)間”等彈性機(jī)制,契合中年群體在責(zé)任壓力下尋求靈活空間的心理。

同時(shí),蘇老師還指出AI回答中的一些局限性,比如中青年職場人士大部分面對經(jīng)濟(jì)和子女教育壓力、成長發(fā)展瓶頸等現(xiàn)實(shí)困境,AI沒能對經(jīng)濟(jì)壓力、收入保障、職業(yè)轉(zhuǎn)型成本等關(guān)鍵痛點(diǎn)提出解決方案。比如心理調(diào)節(jié)方法單?。篈I建議更側(cè)重認(rèn)知的調(diào)節(jié)和行為管理,對心理咨詢、個(gè)人成長等深層情緒疏導(dǎo)提及較少。

還有,群體針對性較弱,比如提問者職場身份差異性大,AI給出的方案不可能適用所有人。所以,如“創(chuàng)建第二身份”等部分建議對基層員工實(shí)操性不大。

蘇延恒總結(jié)說,AI回答在方法論創(chuàng)新上表現(xiàn)突出,但需要對提問者給予共情,補(bǔ)充經(jīng)濟(jì)安全網(wǎng)構(gòu)建、差異化群體策略及深層心理干預(yù),才能更全面應(yīng)對中年職場困境。

延伸采訪

心理咨詢師:

企業(yè)的員工關(guān)懷機(jī)構(gòu)更應(yīng)積極推進(jìn)使用AI

蘇延恒認(rèn)為,AI對于提問者能夠在一定程度起到心理療愈或心理安慰的作用,但需理性看待其能力邊界。

AI的“心理”作用主要體現(xiàn)在:實(shí)時(shí)情緒疏導(dǎo)。AI能像一個(gè)“忠誠的陪伴者”,為職場人提供即時(shí)傾訴渠道,通過自然對話,幫助提問者釋放壓力。尤其在突發(fā)情緒困擾時(shí),AI聊天機(jī)器人可引導(dǎo)深呼吸練習(xí)、提供應(yīng)對技巧。研究顯示,向AI發(fā)泄負(fù)面情緒可短期緩解壓力,且因其對來訪的非評判性特質(zhì)更易讓人放松。

精準(zhǔn)心理評估?;诤A繑?shù)據(jù)分析,通過提問者的問題,專業(yè)的心理AI能通過大數(shù)據(jù)比較,識別情緒波動(dòng)并生成個(gè)性化干預(yù)方案,例如推薦情緒管理策略或自助療法。部分系統(tǒng)已能通過虛擬現(xiàn)實(shí)技術(shù)輔助緩解焦慮。

治療協(xié)同作用。專業(yè)的心理AI可協(xié)助人類心理咨詢師或心理治療師制定方案、跟蹤療效,并通過機(jī)器學(xué)習(xí)優(yōu)化互動(dòng)方式,提升心理干預(yù)效率。例如,分析治療數(shù)據(jù)以揭示患者潛在風(fēng)險(xiǎn)。

但我們也應(yīng)看到AI的局限性:就目前的發(fā)展水平看,AI還是無法替代人類情感共鳴的。對人類的孤獨(dú)感緩解有限,且存在個(gè)人隱私網(wǎng)絡(luò)泄露、情感過度依賴等風(fēng)險(xiǎn)。

AI是工具,作為新時(shí)代職場中人,應(yīng)該大膽擁抱AI。蘇延恒建議,企業(yè)的員工關(guān)懷機(jī)構(gòu)更應(yīng)積極推進(jìn)使用AI。

首先,建立AI支持系統(tǒng)。使用具備情感計(jì)算能力的工具對員工進(jìn)行日常情緒記錄與疏導(dǎo)。AI是基于大數(shù)據(jù)庫的一個(gè)智能結(jié)構(gòu)化攝取和判斷分析。所以前期需要不斷“投喂”,才能使AI迭代升級。企業(yè)可通過AI心理平臺定期完成“情緒平衡輪”等評估,識別內(nèi)耗源頭。

第二,設(shè)定人機(jī)協(xié)作邊界。將AI用于標(biāo)準(zhǔn)化場景(如壓力傾訴、焦慮緩解訓(xùn)練)。同時(shí),員工的復(fù)雜心理問題仍需結(jié)合現(xiàn)實(shí)的心理咨詢師的專業(yè)支持。

第三,技術(shù)倫理防護(hù)。選擇通過隱私安全認(rèn)證的AI工具,避免敏感信息泄露。設(shè)置每日使用時(shí)長,防止過度依賴影響現(xiàn)實(shí)人際社交。

最后,職場人可借助AI構(gòu)建“數(shù)字-現(xiàn)實(shí)”雙軌情緒調(diào)節(jié)體系。但需保持清醒認(rèn)知:技術(shù)是工具,真正的心理韌性仍需通過現(xiàn)實(shí)行動(dòng)與人際聯(lián)結(jié)培養(yǎng)。

山西晚報(bào)記者 武佳

(責(zé)任編輯:梁艷)

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