“我叫宋澤民，民是人民的民?！碑?dāng)別人問(wèn)起自己的名字時(shí)，宋澤民總是這樣介紹自己。
宋澤民是定襄縣公安局河邊派出所的一名戶籍民警，歷任定襄縣公安局南莊派出所所長(zhǎng)、指揮中心主任兼巡警大隊(duì)長(zhǎng)、禁毒大隊(duì)長(zhǎng)等，2017年主動(dòng)辭去大隊(duì)長(zhǎng)職務(wù)后請(qǐng)求到基層派出所擔(dān)任戶籍民警，現(xiàn)為定襄縣公安局河邊派出所戶籍民警、二級(jí)警長(zhǎng)。2021年7月被定襄縣公安局評(píng)為優(yōu)秀共產(chǎn)黨員，2021年10月榮記個(gè)人三等功，2021年11月被市文明辦評(píng)為“忻州好人”，今年1月被授予2021年山西公安“最美基層民警”榮譽(yù)稱號(hào)。
50多歲的宋澤民雖然已經(jīng)不再年輕，但是依舊像個(gè)小伙子一樣干勁十足。在戶籍崗位上，他創(chuàng)新為民服務(wù)理念，做好線上、線下便民服務(wù)工作，撲下身子竭力為群眾辦實(shí)事。黨史學(xué)習(xí)教育開(kāi)展以來(lái)，他利用休息時(shí)間提供預(yù)約服務(wù)為群眾辦證辦戶212件，主動(dòng)上門送身份證、戶口本、宣傳資料、家訪調(diào)查等106次，提供網(wǎng)上咨詢服務(wù)4萬(wàn)多條，被推選為定襄縣公安局“我為群眾辦實(shí)事”先進(jìn)典型并作了典型事跡報(bào)告。
老紅軍曲金文的遺屬李青蓮不慎將戶口本丟失，宋澤民了解情況后，立即回所為李青蓮補(bǔ)辦戶口本，又親自將戶口本送到她家中，老人拍著宋澤民的肩膀高興地說(shuō)，“你真是個(gè)好民警”。陳家營(yíng)村87歲老人薄俊才身份證不慎丟失且行走不便，宋澤民在為其辦好身份證后主動(dòng)送到家中，老人感動(dòng)不已連連夸獎(jiǎng)。李家莊村段美艷和大關(guān)山職工侯建竹在外地辦事急需戶口本和戶籍證明，又因疫情原因不能及時(shí)回來(lái)，宋澤民立即為她們辦理好戶口本和戶籍證明，并到郵局給她們發(fā)送了快遞，侯建竹還專門回信感謝……河邊整村搬遷6個(gè)村，大部分村莊是山區(qū)和革命老區(qū)，宋澤民利用周末將戶口本集中送到村，發(fā)放給群眾，先后在移民小區(qū)、白玉溝、蔚家梁、建房、馬家窯等村莊發(fā)放戶口本320多本。在戶籍民警這一崗位上，憑著對(duì)工作的熱愛(ài)和細(xì)致嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ髯黠L(fēng)，宋澤民干出了一番新成績(jī)。
工作中，宋澤民發(fā)現(xiàn)許多老百姓到派出所辦事不知道該準(zhǔn)備哪些材料，為此來(lái)來(lái)回回要跑好幾趟。宋澤民想到了抖音這個(gè)平臺(tái)，于是自己注冊(cè)了抖音賬號(hào)“人民的民”，想利用抖音創(chuàng)立線上為民服務(wù)宣傳咨詢平臺(tái)，更好地服務(wù)群眾。從制作到剪輯，宋澤民把所里的年輕人問(wèn)了個(gè)遍，經(jīng)過(guò)近一年的努力，他從一個(gè)“門外漢”變成了行家里手。先后制作辦證辦戶等宣傳作品450多個(gè)，點(diǎn)擊率突破1億，粉絲量11.6萬(wàn)多，獲贊77.8萬(wàn)多，單條視頻最高瀏覽量1350多萬(wàn)，點(diǎn)贊近7萬(wàn)。在網(wǎng)上及時(shí)回復(fù)群眾咨詢的問(wèn)題，得到網(wǎng)友、粉絲的高度評(píng)價(jià)，“人民的好警察”“人民的好公仆”……最感人的話是“看見(jiàn)你累真心疼”“好人一生平安”。如今，“人民的民”這一抖音賬號(hào)已成為密切聯(lián)系群眾、傾聽(tīng)群眾心聲、幫助群眾辦事的橋梁和紐帶，是實(shí)實(shí)在在的“警民連心橋”。
“我的名字中有一個(gè)民字，我的使命就是服務(wù)人民，我要當(dāng)人民的好警察?！痹诜?wù)人民的路上，宋澤民步履不停，走得愈加堅(jiān)定。（記者 司麗瓊）
（責(zé)任編輯：盧相?。?/span>
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