3月25日，中國消費者協(xié)會（以下簡稱“中消協(xié)”）發(fā)布消費提示，提醒廣大消費者在網(wǎng)絡(luò)購物時謹慎使用手機“免密支付”功能，以避免因賬戶權(quán)限過度開放而引發(fā)資金損失。這一提示再次將“免密支付”的安全問題擺到公眾面前，值得每一位消費者深思。
何為“免密支付”？“免密支付”是部分支付平臺或應(yīng)用為提升支付便捷性推出的功能，用戶開通后，單筆交易金額在一定限額內(nèi)可直接扣款。
在移動支付日益普及的當下，“免密支付”憑借其便捷性，極大地提升了人們的消費體驗。無論是在街邊便利店匆匆購買一瓶水，還是在乘坐公共交通時快速掃碼付款，“免密支付”讓支付過程變得更快捷，減少了輸入密碼的繁瑣步驟，為快節(jié)奏生活的人們節(jié)省了寶貴時間，極大提升了支付效率，成為移動支付時代的一大“利器”，在一定程度上也推動了消費的便捷化。然而，便捷的背后卻潛藏著不容忽視的安全隱患。從中消協(xié)陸續(xù)收到的消費者投訴來看，“免密支付”一旦被不法分子利用，就可能帶來嚴重后果。
例如，當手機不慎丟失或者賬號不幸泄露，他人便可通過“免密支付”在限額內(nèi)直接消費或購買虛擬服務(wù)，且無需二次驗證，這無疑為資金安全埋下一顆“定時炸彈”。另外，部分平臺雖然設(shè)置了單筆免密額度上限，但不法分子若采用短時間內(nèi)高頻次小額盜刷的手段，同樣會給消費者造成較大經(jīng)濟損失。
防范“免密支付”帶來的風險，可以從消費者以及網(wǎng)絡(luò)平臺兩方面著手。
消費者作為支付環(huán)節(jié)的終端參與者，是保障支付安全的第一道關(guān)卡。從中消協(xié)過往公布的受理投訴情況來看，涉及“免密支付”的投訴屢見不鮮。為了筑牢自身支付安全防線，消費者應(yīng)提升安全意識。如在開通“免密支付”前，認真評估自身支付習慣與場景需求，對支付平臺的“免密支付”設(shè)置進行細致檢查，關(guān)閉不必要的免密功能，同時定期清理已授權(quán)的第三方應(yīng)用支付權(quán)限，防止不法分子利用漏洞竊取資金。在日常消費中，養(yǎng)成定期查看賬單的習慣，一旦發(fā)現(xiàn)異常交易，及時聯(lián)系支付平臺或銀行進行核查、凍結(jié)賬戶，留存證據(jù)以維護自身合法權(quán)益。只有消費者自身提高警惕，才能從源頭上降低“免密支付”帶來的風險。
網(wǎng)絡(luò)平臺在支付安全保障中扮演著至關(guān)重要的角色。根據(jù)《中華人民共和國消費者權(quán)益保護法》第八條，消費者享有知情權(quán)，平臺需明確告知服務(wù)條款及扣費規(guī)則，因此，平臺作為支付服務(wù)的提供者，保護消費者合法權(quán)益義不容辭。此外，平臺應(yīng)持續(xù)加大技術(shù)投入，通過先進的加密算法與安全防護系統(tǒng)，確保支付信息在傳輸與存儲過程中的安全性，防止數(shù)據(jù)被竊取或篡改。同時，建立智能化的風險監(jiān)測與預(yù)警體系，實時監(jiān)控交易行為，一旦識別出異常交易，立即采取措施，阻斷盜刷行為。只有平臺切實履行安全保障責任，才能為消費者營造安全的支付環(huán)境。
當下，“免密支付”的便捷性無疑給人們的生活帶來了諸多便利，但安全始終是不容忽視的底線。中消協(xié)此次發(fā)布的消費提示，敲響了“免密支付”的警鐘。在享受“免密支付”帶來的便捷時，不能以犧牲安全性為代價。只有消費者提升安全意識、網(wǎng)絡(luò)平臺積極履行主體責任，實現(xiàn)協(xié)同發(fā)力，才能為“免密支付”系上“安全帶”，讓消費者在享受便捷支付的同時，資金安全得到充分保障，推動移動支付行業(yè)健康有序發(fā)展。
（據(jù)《金融時報》）
（責任編輯：梁艷）
晉公網(wǎng)安備 14090202000008號 
