五臺(tái)山風(fēng)景區(qū)著力提升景區(qū)綜合水準(zhǔn) |
2016年04月17日 16時(shí)12分 忻州在線·忻州日?qǐng)?bào) |
本報(bào)訊 為了實(shí)現(xiàn)五臺(tái)山風(fēng)景區(qū)“健全標(biāo)準(zhǔn)體系、規(guī)范工作行為、提升服務(wù)質(zhì)量、爭(zhēng)創(chuàng)優(yōu)良績(jī)效”的旅游服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化方針,大力弘揚(yáng)中華民族的禮儀文化,全面促進(jìn)景區(qū)廣大干部、職工的溝通服務(wù)能力,切實(shí)提升景區(qū)服務(wù)形象,進(jìn)而高效率、高品質(zhì)地完成2016年旅游產(chǎn)業(yè)發(fā)展的目標(biāo)任務(wù),加快構(gòu)建“一靜一鬧”旅游新格局步伐,五臺(tái)山風(fēng)景區(qū)特意聘請(qǐng)了IPA國(guó)際注冊(cè)高級(jí)禮儀培訓(xùn)師資認(rèn)證管理中心專家團(tuán)隊(duì)來(lái)景區(qū)對(duì)全體領(lǐng)導(dǎo)干部及各類企業(yè)和個(gè)體經(jīng)營(yíng)戶的老板進(jìn)行為期3天半的國(guó)學(xué)與領(lǐng)導(dǎo)修養(yǎng)、管理者心態(tài)修煉、商務(wù)禮儀及標(biāo)準(zhǔn)化與旅游服務(wù)集中培訓(xùn)。 自4月11日培訓(xùn)開(kāi)展以來(lái),五臺(tái)山風(fēng)景名勝區(qū)游客中心報(bào)告廳內(nèi)座無(wú)虛席。IPA國(guó)際注冊(cè)高級(jí)禮儀培訓(xùn)師資認(rèn)證管理中心專家團(tuán)隊(duì)的精心講授和聲情并茂的指導(dǎo)贏得與會(huì)者陣陣掌聲,會(huì)場(chǎng)不時(shí)引起了參訓(xùn)學(xué)員積極熱情的互動(dòng)。高峰毅 柴紅光 楊飛龍 (責(zé)任編輯:司麗瓊) |
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